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FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Wantr et comment fonctionne le tracker de prix.

Comment fonctionne Wantr ?+

Wantr est un tracker de prix entièrement automatique. Collez l'URL de n'importe quel produit supporté, fixez votre prix cible et Wantr surveille l'article plusieurs fois par jour. Dès que le prix descend à votre seuil, vous recevez une notification par e-mail instantanément, sans avoir à revenir sur le site.

C'est gratuit ?+

Oui, entièrement gratuit. Pas d'abonnement, pas de plan payant, pas de publicités intrusives. Wantr est un projet indépendant financé de sa poche. S'il vous a fait économiser de l'argent et que vous souhaitez le rendre, vous pouvez nous offrir un café. Ce n'est jamais obligatoire et ne le sera jamais.

Quelles boutiques et quels pays sont supportés ?+

Nous supportons actuellement Zalando et Deporvillage sur plusieurs marchés européens (Espagne, France, Italie, Royaume-Uni, Pays-Bas et Portugal). Si vous souhaitez voir une autre boutique ou un autre marché ajouté, contactez-nous et nous l'évaluerons.

À quelle fréquence les prix sont-ils mis à jour ?+

Les prix sont vérifiés plusieurs fois par jour automatiquement. Vous pouvez aussi déclencher une mise à jour manuelle depuis la page du produit via le bouton d'actualisation, avec une limite d'une fois toutes les 30 minutes pour ne pas surcharger le système.

Dois-je créer un compte ?+

Pas obligatoire. Pour créer une alerte, seul votre e-mail suffit, sans mot de passe ni vérification. Mais si vous créez un compte gratuit vous pouvez gérer toutes vos alertes depuis un tableau de bord personnel (les mettre en pause, les réactiver, les supprimer), enregistrer des favoris et récupérer l'accès si vous oubliez votre mot de passe.

Que sont les favoris ?+

Les favoris sont des produits que vous enregistrez pour suivre leur évolution de prix en un seul endroit, sans avoir à les rechercher à nouveau. Vous avez besoin d'un compte gratuit pour les utiliser. Vous pouvez ajouter n'importe quel produit suivi à vos favoris et y accéder depuis votre profil à tout moment.

Combien d'alertes de prix puis-je créer ?+

Vous pouvez créer autant d'alertes que vous voulez, une par produit. Chaque alerte se déclenche une seule fois, quand le prix baisse, et est désactivée automatiquement. Si vous avez un compte, vous pouvez la réactiver depuis votre tableau de bord quand vous le souhaitez.

Comment annuler une alerte ?+

L'e-mail de confirmation que vous recevez lors de la création de l'alerte contient un lien pour l'annuler à tout moment. Si vous avez un compte, vous pouvez aussi la gérer directement depuis votre tableau de bord des alertes. Si vous avez perdu l'e-mail et n'avez pas de compte, contactez-nous à hello@wantr.io et nous la supprimerons sous 24 heures.

Que se passe-t-il si le prix ne baisse jamais ?+

Si l'alerte ne se déclenche jamais, elle est automatiquement supprimée après 12 mois depuis sa création. Votre e-mail n'est pas conservé au-delà de cette période en aucun cas. Wantr ne stocke que le strict nécessaire pour vous envoyer la notification.

Wantr est-il affilié aux boutiques suivies ?+

Non. Wantr est un projet indépendant sans aucune relation commerciale, parrainage, association ou approbation de la part des plateformes suivies. Les prix sont obtenus par crawling public automatisé à des fins exclusivement informatives.

Les prix affichés sont-ils exacts ?+

Ils sont aussi fidèles que possible, mais peuvent avoir un léger délai par rapport au prix en temps réel dans la boutique. Des promotions flash, des changements de stock ou des erreurs de crawling peuvent entraîner des différences. Confirmez toujours le prix dans la boutique avant d'acheter. Wantr est un outil informatif, pas une garantie de prix.